Les nouveaux canaux de messaging A2P pour votre entreprise
Découvrez WhatsApp Business, le RCS et les autres, et les nouvelles opportunités offertes pour votre communication.
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Un panorama complet de ses nouveaux canaux de messagerie mobile
Le SMS est bien installé dans le paysage de la messagerie mobile A2P (Application to Person). Mais de nouveaux formats viennent brusquement rabattre les cartes. Entre ceux qui sont déjà implantés dans le panel des outils de communication (notification push et WhatsApp Business API) et ceux qui arrivent sur le marché (RCS).
Dans un contexte où l’utilisation par les particuliers des messageries instantanées ne fait qu’exploser, ce nouveau marché qui s’ouvre pour les entreprises, est synonyme de nouvelles opportunités d’entrer en contact avec ses clients. Et les entreprises l’ont bien compris.
Conscientes de l’enjeu et du potentiel offerts par ces nouveaux canaux, les entreprises ont de fortes attentes. Certaines s’emparent déjà de ces nouveaux canaux dans leurs stratégies omnicanales et bénéficient de sérieux retours.
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