smsmode^©

Découvrez notre société

Acteur majeur et historique de la communication mobile par SMS depuis 2004, smsmode^© est une plateforme éditée par la société Calade Technologies. Spécialisée dans les outils et interfaces d’envoi de SMS A2P, la société smsmode^© est un des principaux services de messageries mobiles en France proposant le routage de SMS, TTS, RCS, WhatsApp & email.

Basée à Marseille et membre de la French Tech, nous fournissons les outils, les interfaces et les APIs pour envoyer des SMS de type Marketing, Notification ou OTP (2FA). Nous gérons également la réception de SMS via des numéros virtuels mobiles (NVM & SDA) pour des MO first.

 

Notre mission

À l’écoute de ses clients, smsmode^© a développé des plugins permettant l’envoi de SMS à travers des CRM (Adobe Campaign, Salesforce, Selligent, Microsoft Dynamics…) et à travers des connecteurs de type Zapier. Nous proposons également plusieurs protocoles de diffusion (SMTP, SFTP & SMPP).

La société smsmode^© compte plus de 10 000 comptes clients actifs pour un volume de 700 millions de SMS routés en 2020. Et nous avons comme ambition d’envoyer annuellement plus de 1,5 milliard de messages à l’horizon 2023.

 

Notre expertise

Le succès de notre société provient de la grande expérience que nous avons en matière de communication mobile et de la proximité maximale que nous entretenons avec nos clients dans le but de construire de vrais partenariats.

smsmode^© est aussi le leader du SMS médical en Europe, comptant parmi ses clients des sociétés comme Doctolib. Accompagnant au quotidien de nombreuses scale-ups du FT120, notre but étant de répondre au mieux et de façon personnalisée aux besoins de nos clients. Nous revendiquons un service de qualité et mettons à votre disposition les outils nécessaires afin que vous puissiez gérer vos campagnes SMS au mieux et suivre les performances de vos envois.

Opérateur Télécom ARCEP, nous proposons exclusivement des connexions directes avec les opérateurs Télécoms européens couplées avec des connexions de secours pour maintenir des performances d’envoi optimales : c’est là un des points forts de la société.

La gestion des performances et des débits est centrale chez smsmode^©. Nous avons opté pour des outils de Bigdata tels que ELK (ElasticSeach Logstach Kibana) pour surveiller les débits, les taux de réception et les délais moyens de réception par opérateurs. Nous avons également choisi l’outil StatusPage pour diffuser les baisses de performances opérateurs et Freshdesk pour assurer un support client 24/7.

 

Notre engagement RGPD

Les données qui transitent sur notre site sont totalement protégées dans le respect des règles de la CNIL et RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Toutes celles-ci sont entièrement chiffrées et stockées dans nos data centers basés en France, à Marseille avec une redondance à Paris. Ces données font l’objet d’un traitement d’une grande attention et sont supprimées dès que possible. Le fait d’être leader du SMS médical atteste que le traitement effectué sur ce type de données est compatible avec les exigences les plus importantes en la matière.

Étant inscrits à la CNIL, nous nous sommes engagés à ne jamais nous servir ou communiquer les données de nos clients et de leurs destinataires. Nous sommes d’ailleurs inscrits dans une démarche ISO 27001, notre objectif est de déposer notre certification d’ici 2022.

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