Les fonctionnalités
pour l’envoi de SMS
Un ensemble de fiches pratiques pour découvrir et maîtriser l’ensemble des fonctionnalités de création et d’optimisation vos campagnes SMS.
Un émetteur personnalisé pour s’identifier de façon claire et simple
La personnalisation de l’émetteur de vos messages SMS permet d’afficher, par exemple, le nom de votre marque comme émetteur du SMS afin que votre client vous identifie directement. Le destinataire recevra donc un SMS qui affiche le nom choisi (nom de société, marque, etc.) au lieu d’un numéro de mobile classique ou d’un numéro court.
A SAVOIR :
- cette option n’est disponible que pour le SMS Pro.
- l’émetteur personnalisé doit être composé de 11 caractères maximum, sans espace, ni caractères spéciaux.
- si vous utilisez cette option, vous ne pouvez pas recevoir de réponse à vos SMS.
Comment gérer les émetteurs personnalisés ?
Comment gérer les émetteurs personnalisés sur votre espace client ?
La gestion complète et autonome de vos émetteurs personnalisés à utiliser lors de l’envoi de campagne SMS pro, est accessible à tout moment et en quelques clics seulement sur votre espace client. Pour ce faire, rendez-vous dans le menu “Paramètres” puis cliquez sur “Emetteurs” (1).
Tous vos noms d’émetteurs personnalisés apparaissent et vous pouvez à tout moment les supprimer, en créer de nouveaux ou paramétrer un émetteur à utiliser par défaut. Toutes vos actions sont immédiatement prises en compte ; lors de la saisie d’un nouvel envoi de SMS Pro, vous pourrez choisir votre nom d’émetteur parmi la liste ainsi créée.
Comment créer un nouveau nom d’émetteur personnalisé ?
Dans cet espace de gestion des noms d’émetteur, cliquez en haut à droite sur le bouton “Ajouter” (2).
Une popup s’affiche. Saisissez dans le champ de texte le nouveau nom d’émetteur souhaité, puis validez en cliquant sur “Créer”.
Attention :
cet émetteur doit OBLIGATOIREMENT comporter au maximum 11 caractères et ne peut pas contenir de caractères spéciaux, ni d’espace.
Comment supprimer un ou plusieurs nom d’émetteurs personnalisés ?
Cliquez sur la case en face du nom d’émetteur(s) à supprimer (3).
Validez en cliquant, en haut à droite de la liste, sur le bouton “Supprimer” (4).
Comment utiliser un nom d’émetteur comme émetteur par défaut ?
Cliquez sur l’étoile (5) en face du nom d’émetteur à mettre par défaut .
Une popup d’affiche. Confirmez l’utilisation de cet émetteur comme émetteur par défaut en cliquant sur le bouton “Utiliser par défaut”.