Les confirmations de réservations par SMS
Les réservations sont en constante progression. Booking de voyages, transports, restaurants, hébergements, loisirs… Un service de confirmations SMS représente une opportunité de rappels permettant de diviser par 4 les réservations non honorées. Un message de notification clients au bon moment et en temps réel pour une relation de proximité.
LA CONFIANCE DE VOS ENTREPRISES PRÉFÉRÉES
Les avantages de la confirmation de réservation par SMS
Envoyez le récapitulatif de la réservation par SMS
Ce message est idéal pour les secteurs du tourisme et loisirs (hôtels, logements, voyagistes, compagnies aériennes, transport, restaurants, lieux touristiques et culturels, etc.). Informez instantanément vos clients de leur réservation et offrez une expérience optimisée avec un récapitulatif qui renforce la relation client et la mémorisation.
Permettez à vos clients d’avoir un accès rapide aux informations
Date, adresse, contact téléphonique, site web de la structure, lien de modification/annulation… Le contenu du message permet à vos clients d’avoir toutes les informations rapidement à portée de main. Idéal en situation de mobilité.
Optimisez l’organisation des services
L’envoi de SMS de confirmation de réservation offre un gain de temps considérable et plus d’efficacité à vos équipes pour la gestion des réservations. Ces messages de rappels permettent aux clients de gérer en autonomie leur réservation et réduisent les échanges par téléphone, tout comme les annulations.
LIVRE BLANC
Notre livre blanc vous fera découvrir les différentes possibilités de messages de notifications utiles à vos contacts et à vous.
Services et outils professionnels pour la confirmation de réservation par SMS
Intégration intuitive
Profitez d’une plateforme ou de plugins SMS dotés de toutes les fonctionnalités professionnelles pour réaliser des envois de SMS. Choisissez la solution la plus adaptée à votre besoin. Envoyez vos notifications dès maintenant via notre plateforme SMS, ou optez pour l’un de nos nombreux plugins CRM et applications.
Solution API SMS
Intégrez la fonctionnalité d’envoi SMS automatisé dans votre système ou application externe (CRM, site e-réservation, base de données, application de réservation, etc.). L’envoi et la réception de SMS sont intégrés directement par API et pourront être déclenchés en fonction du ou des moment(s) défini(s) dans le scénario de réservation.
La confirmation de réservation par SMS
En quelques chiffres
Vous avez la certitude que vos messages de confirmation par SMS seront lus par vos clients. Ce taux d’ouverture permet au SMS de se démarquer des autres canaux de communication comme le mail, qu’il s’agisse de notifications ou de marketing.
C’est le résultat de l’envoi de confirmations par SMS. Avec cette solution de rappel, chaque entreprise peut optimiser son taux de remplissage. La diffusion de SMS de confirmation est efficace pour lutter contre les réservations annulées (les restaurants en subissent 1 et 12 par service).
Votre client est demandeur de SMS informatifs. Plus de 4 personnes sur 5 souhaitent recevoir des SMS à caractère utile, notamment les rappels. Plus personnel et remarquable qu’un mail, le SMS permet une relation de proximité et un lien personnalisé avec chacun de vos contacts.
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