Authentifiez les votants d'un sondage par SMS
Sufragium garantit l’intégrité et la sécurité des sondages et votes grâce à l’authentification par SMS. Un moyen de faciliter la consultation des communautés tout en assurant une vérification fiable des participants.
Sommaire
Sufragium, c’est quoi ?
Sufragium propose un outil participatif 2.0 innovant, clé-en-main, made in Spain.
Cette solution de création de communautés numériques est spécialement destinée aux entreprises, organisations (syndicats de propriétaires, administrateurs de biens, organisations professionnelles, associations, etc.) et institutions publiques (municipalités, conseils généraux, etc.). Elle leur permet de se connecter avec leurs communautés, de les faire participer plus activement aux décisions qui les concernent et d’écouter leurs avis et suggestions.
Ces communautés peuvent ainsi participer librement à des votes et sondages directement depuis l’application mobile.
L’objectif : améliorer la connexion des acteurs avec leurs communautés de clients, employés, administrés, etc., et obtenir des informations segmentées et pertinentes en temps réel qui les aident ensuite dans leur prise de décision et la proposition d’actions concrètes.
La problématique de sufragium
Pour assurer des consultations crédibles et représentatives, il est indispensable de garantir que chaque participant est bien celui qu’il prétend être. Cette exigence est d’autant plus importante lorsqu’il s’agit de décisions impactant des organisations ou des collectivités. La vérification d’identité pour légitimer les avis et garantir l’objectivité des sondages et votes est donc essentielle. L’application Sufragium garantit à la fois la confidentialité de chaque participant, et la vérification de leur identité. Elle assure transparence, traçabilité, qualité et légitimité des avis recueillis. Pour cela, Sufragium a basé toute sa solution sur une sécurisation 2FA par SMS.
L’usage du SMS de sufragium
L’authentification des participants est assurée par la brique SMS OTP. Facile d’utilisation, simple, rapide et peu onéreuse, cette solution de mot de passe à usage unique permet l’envoi d’un OTP (One-Time Password) généré de manière aléatoire puis transmis par SMS pour que la phase de vérification de l’identité soit ensuite réalisée et finalisée par le participant.
Pour réaliser ce processus d’authentification, le SMS reste le canal le plus efficace comparativement à d’autres solutions (email notamment). Il se démarque par sa portée et sa présence native sur le téléphone (quand une boite email peut être consultée sur ordinateur et assez facilement piratée).
Cette valeur ajoutée est le socle de l’application Sufragium qui ambitionne de devenir la plus grande plateforme mondiale de création de communautés numériques de valeur.
Maximisez l’engagement et la confiance grâce au SMS
L’intégration des SMS dans le processus de vérification de Sufragium ne se limite pas à l’authentification. Elle joue également un rôle essentiel pour renforcer l’engagement des participants et instaurer une confiance durable. Voici comment Sufragium utilise les SMS pour optimiser l’expérience utilisateur :
- Rappels de participation : Des SMS de rappel peuvent être envoyés pour encourager les membres à participer aux votes et sondages en cours. Cela garantit un taux de participation plus élevé et des résultats plus représentatifs.
- Notifications de résultats : Une fois les votes clôturés, les participants peuvent recevoir un SMS les informant que les résultats sont disponibles. Cela maintient leur implication et montre la transparence du processus.
- Accusé de participation : Après avoir voté, un message de confirmation est envoyé, garantissant au participant que son vote a bien été pris en compte, renforçant ainsi le sentiment de fiabilité.
Cette stratégie 360° basée sur le SMS permet à Sufragium d’offrir une expérience participative fluide, sécurisée et engageante, tout en renforçant la légitimité des décisions prises grâce aux votes et sondages.
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